403 Forbidden


nginx
Общественно-политическое издание

Авиабилеты, купленные в рамках спецакций в РФ, сделают невозвратными

12 апреля 2011 12:36

Минтранс предложил внести в российское авиационное законодательство поправки, которые сделают авиабилеты, приобретенные в рамках распродаж и спецакций, невозвратными. Газета "Коммерсантъ" пишет, что чиновники предлагают вернуть в Воздушный кодекс понятие невозвратного тарифа, которое было исключено из него в октябре 2007 года.

Сейчас пассажир имеет право вернуть авиабилет без штрафов не позднее чем за сутки до вылета. При этом санкции не предусмотрены даже для тех билетов, которые были приобретены по минимальной цене у низкобюджетных перевозчиков.

Новые поправки также увеличивают срок, в течение которого пассажир может расторгнуть договор перевозки без штрафных санкций. Возместить полную стоимость обычного авиабилета можно будет не позднее чем за пять суток до вылета вместо 24 часов. Постановление о внесении поправок в Воздушный кодекс РФ уже внесено в Госдуму.

Как рассказал гендиректор российской лоукост-авиакомпании "Авианова" Владимир Горбунов, сейчас пассажирами авиакомпаний возвращаются 1-2 процента билетов. Авиакомпании имеют право взимать дополнительную плату за услугу возврата авиабилета в размере 519 рублей, но это решает их проблемы лишь частично. Как отмечают участники рынка, существование невозвратного тарифа позволяет компаниям четко планировать доходы. Дискаунтеры продают самые дешевые авиабилеты за несколько месяцев до рейса. При этом пассажир, приобретая билет по низкой цене, соглашается на риск.

Стоит отметить, что крупнейший авиаперевозчик в очередной раз повел себя не с лучшей стороны. Так, авиакомпания "Аэрофлот" не возвращает туроператорам деньги за групповые авиабилеты в Токио, предлагая переносить даты поездок, что фактически означает стопроцентный штраф. МИД РФ 12 марта рекомендовал россиянам воздерживаться от поездок в Токио после разрушительного землетрясения, произошедшего 11 марта в Японии. Ростуризм с 12 марта рекомендовал туроператорам и турагентам приостановить отправку туристов в Японию и информировать их о порядке возврата денег за неосуществленные туры. После этого туроператоры начали обращаться к авиакомпании с просьбой вернуть деньги за авиабилеты, купленные для своих туристов.

Все это означает, что туроператоры, которые по закону об основах туристской деятельности, должны вернуть полную стоимость туров своим клиентам, денег от "Аэрофлота" не получат.

Стоит отметить, что японская авиакомпания JAL возвращает туристам и агентствам полную стоимость авиабилетов без каких-либо удержаний.

Как полагают представители туриндустрии, отказ "Аэрофлота" возвращать деньги за авиабилеты - ничто иное как способ нажиться на горе и трагедии жителей Японии.

Статьи